Vacatures

Medewerk(st)er Service Desk Technische Dienst

Collé Rental & Sales is ruim 120 jaar dé specialist bij uitstek op het gebied van verhuur, verkoop en service van machines en materieel voor de bouw, industrie, grondverzet, evenementen, intern transport, reiniging en tuin & park.

De organisatie bestaat uit diverse B.V.’s, verspreid over meerdere locaties in Nederland, Duitsland en België en telt meer dan 600 medewerkers. De bedrijfscultuur is te omschrijven als: no nonsense, flexibel, informeel, plat en open deuren.

Wat ga je doen als Medewerker Service Desk Technische Dienst?

Je maakt deel uit van de Service Desk Technische Dienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die een bouw-, grondverzetmachine of hoogwerker bij Collé gehuurd of gekocht hebben. Bij de Service Desk registreer je de melding van de klant en lost het, daar waar mogelijk, per telefoon vragen op. Bij een duidelijke storing met betrekking tot banden of hydrauliek wordt een externe firma ingeschakeld. Andere storingen of (technische) vragen worden binnen de afdeling naar de juiste personen doorgezet zodat klanten zo snel en effectief mogelijk geholpen worden. 

Wat behoort er tot jouw takenpakket?

  • Registreren en inventariseren van (storings-)meldingen;
  • Problemen/vragen van klanten zoveel mogelijk telefonisch oplossen;
  • Indien nodig inschakelen van de banden- en/of hydrauliekfirma;
  • Opdrachten aanmaken voor werkzaamheden door externen op locatie of in een werkplaats;
  • Administratief vastleggen van opdrachten.

 Wat neem jij mee als Medewerker Service Desk Technische Dienst?

  • MBO werk- en denkniveau bij voorkeur in de techniek;
  • Kennis van de werking van hoogwerkers, verreikers, heftrucks, grondverzet en/of aggregaten;
  • Ervaring in klantcontact per telefoon en e-mail;
  • Kennis van diverse computerprogramma’s;
  • Zelfstandig kunnen werken, oplossingsgericht, analytisch, prioriteiten stellen, stressbestendig, inlevingsvermogen, goede communicatieve vaardigheden, flexibel;
  • Beheersing van (technisch) Frans en Nederlands in woord en geschrift;
  • Beheersing van Duits of Engels is een pré .

Wat bieden wij?
Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een gezond en groeiend familiebedrijf, met een uitstekende CAO en prima primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. collectieve verzekeringen, bedrijfsfitness en fietsplan). We starten met een contract voor bepaalde tijd en na gebleken geschiktheid behoort een vast dienstverband tot de mogelijkheden.

Interesse?
Wacht niet langer en solliciteer via de sollicitatie button! Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Natascha Bartels, Corporate Recruiter, op telefoonnummer +31 (0)6 - 83 21 65 43.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over Collé

Bij Collé Rental & Sales zijn we gespecialiseerd in de verkoop, verhuur en service van machines en materieel. Dat doen we al meer dan 120 jaar op een unieke manier. Collé is in zijn lange bestaan uitgegroeid tot één van de belangrijkste spelers in de branche. In Nederland, maar ook daarbuiten. Wereldwijd bedienen we klanten in de bouw, de industrie, de tuin- en parkwereld, evenementen en in andere sectoren.

Collé Rental & Sales

Nusterweg 100 - 102, 6136 KV Sittard

0464 57 41 00

vacatures@colle.eu